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就诊服务

调查状态:进行中,当前时间:
共有208人参加投票

一、您是初次来澳门贵宾厅看病吗?

(53%) 105
(46%) 90

二、您选择本院就诊的原因是? (可多选)

亲友推荐
(42%) 92
医院名气
(13%) 29
离家近
(1%) 4
交通便利
(3%) 8
医疗设备好
(1%) 4
医术高明
(4%) 10
其它
(31%) 68

三、医院环境设施

很满意
(45%) 88
比较满意
(10%) 20
一般
(7%) 15
不太满意
(0%) 0
很不满意
(36%) 70

四、各楼层有清楚明确的指示牌或提示

很满意
(47%) 88
比较满意
(10%) 20
一般
(5%) 10
不太满意
(0%) 0
很不满意
(36%) 69

五、诊室内及诊疗器具干净、齐全

很满意
(46%) 84
比较满意
(9%) 17
一般
(5%) 9
不太满意
(0%) 0
很不满意
(38%) 69

六、您等候看病的时间

很满意
(41%) 72
比较满意
(5%) 10
一般
(6%) 12
不太满意
(6%) 11
很不满意
(40%) 70

七、等候取检验(查)报告、结果的时间

很满意
(42%) 72
比较满意
(8%) 15
一般
(7%) 12
不太满意
(0%) 1
很不满意
(41%) 70

八、咨询台工作人员服务态度

很满意
(37%) 59
比较满意
(9%) 15
一般
(5%) 8
不太满意
(2%) 4
很不满意
(45%) 72

九、挂号、收费窗口工作人员服务态度

很满意
(34%) 54
比较满意
(9%) 14
一般
(5%) 8
不太满意
(1%) 3
很不满意
(49%) 76

十、医生仔细诊察及详细说明病情

很满意
(35%) 52
比较满意
(8%) 12
一般
(1%) 2
不太满意
(2%) 4
很不满意
(51%) 75

十一、当您需要协助时,有工作人员为您解答或处理

很满意
(25%) 35
比较满意
(11%) 15
一般
(8%) 12
不太满意
(1%) 2
很不满意
(52%) 72

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